Widerrufsrecht
RÜCKGABEN & REKLAMATIONEN
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Sollte mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter:
Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksprache zurück.
Nach Prüfung Ihres Anliegens bieten wir – je nach Situation – eine der folgenden Lösungen an:
- kostenlosen Ersatz
- vollständige Rückerstattung
- Teilrückerstattung
- oder eine andere angemessene Lösung
Die Rücksendeadresse wird ausschließlich nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
WIDERRUFSRECHT (für Kunden aus der EU)
Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter:
Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie von uns die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen erhalten haben.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.